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Juwelier Bielert, seit 1898

Widerrufsrecht

Rückgaberecht / erweitertes Rückgaberech

1. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,

Paul Bielert e.K.,
Marktstraße 35a,
31535 Neustadt am Rübenberge,
Telefon: 0049-(0)5032-953000,
Telefax: 0049-(0)5032-4724,
E-Mail: info@bielert.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufs

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

 2. Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann drucken und füllen Sie bitte das Widerrufsformular aus und senden es zurück.

3. Umtausch und erweiterte 86-Tage-Rückgabe

Wir räumen Ihnen als Verbraucher nach Ablauf des Ihnen gesetzlich zustehenden 14-tägigen Widerrufsrechts die Möglichkeit ein, weitere 86 Tage den Kauf rückgängig zu machen. Die erweiterte 86-Tage-Frist beginnt mit Ablauf der Ihnen gesetzlich zustehenden Widerrufsrechts von 14 Tagen, wobei zur Wahrung der erweiterten 86-Tage-Frist die rechtzeitige Absendung des Rückgabeverlangens oder der Sache genügt.

Das Rückgabeverlangen ist zu richten an:

  • Firma Paul Bielert e.K.
  • Markstraße 35a
  • 31535 Neustadt am Rübenberge
  • Email: info@bielert.de

Die Ware muss bei Ausübung des erweiterten vertraglichen Rückgabeverlangens originalverpackt (sofern die Ware in einer entsprechenden Verpackung geliefert wurde), vollständig, unbenutzt (sofern es sich bei Lieferung um Neuware handelte) und unbeschädigt sein. Das erweiterte Rückgaberecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Hiervon unberührt bleiben Ihre gesetzlichen Mängelrechte, wenn die Ware bei Lieferung bereits mangelhaft war. Bitte beachten Sie auch hier unsere Hinweise unter Punkt 2. Retourenlabel für kostenlose Rücksendungen. Umtausch und Rückgabe in unserem Geschäft. Als zusätzlichen Service bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Artikel auch in unserem Geschäft umzutauschen oder zurückzugeben. Vor Ort zeigen wir Ihnen gerne andere Artikel und tauschen diese gegen den bestellten Artikel um. Wenn Sie keinen Umtausch gegen andere Ware wünschen, bekommen Sie den Kaufbetrag auf gleichem Weg zurückerstattet, wie Sie bezahlt haben. Wir schreiben Ihnen Ihr Geld innerhalb von 14 Tagen gut. Eine Barauszahlung ist leider nicht möglich. Vergessen Sie bitte nicht, zum Umtausch den Lieferschein aus Ihrem Paket mitzubringen.

4. Geldrückerstattung

Innerhalb von 14 Tagen nach Rücksendung der Ware bekommen Sie Ihr Geld zurückerstattet. Bei Kauf per Kreditkarte schreiben wir das Geld Ihrem Kreditkartenkonto gut und bei Zahlung per Paypal wird der Betrag auf Ihr Paypal-Konto zurückgebucht. Bei Lieferung per Nachnahme wird das Geld auf Ihr Bankkonto überwiesen. Sie müssen uns lediglich Ihre Kontoverbindung mit der Rücksendung mitteilen.